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  • 怎么去运营淘宝店铺?淘宝运营干货分享

    时间:2018-05-12 18:27 来源:未知 作者:小编 浏览: 168

    陕西彩民中奖 www.mobibig.com 淘宝上的商家都是不甘平凡的,所以就选择自己陕西彩民中奖创业,但是还是有很多人不知道该怎么去运营店铺。那么就一起来看看这位不甘平凡的小青年商家分享她的运营干货吧!

    1、店铺要有热情的服务

    我的店铺回头客比较多,我觉得是和我们热情的服务脱不了关系的。本人比较擅长交际,到店咨询的无论是男女老少,都喜欢跟我多聊几句。例如我遇到过一个老顾客想要买300个我的商品,让我便宜点,第一次遇到这么大的订单,肯定是非常激动的,想着给他最低价,但无奈改价时只能最低9折,我们都傻眼了,这笔订单就这样吹了。后来有个顾客拍了一个销量不算好的商品,但是不知道怎么用,我就给她介绍了一番,非常愉快,她还说如果拼不成就继续拼。所以说店铺热情的服务是能够为自己带来更多订单的。

    2、有多少库存就说多少库存

    库存方面各位商家没那么大个头千万不要带太大的帽子??!我的一个顾客上来就问我产品库存多嘛?其实我的库存不多,但我还是说了多,还有好几箱(虽然我的现货不多,但我朋友的仓库有很多哈哈?。┯谑呛跽飧龉丝途椭苯优南铝?,销量一下子就上去了,我都有点慌了!真的如果没那么多货千万不要说还有很多,否则发不了货就会被罚的!

    3、买家评价的回复不要过于机械化

    我这里主要说说关于买家评价的回复。有很多商家回复评价的时候都是复制粘贴,非?;祷?;我以前也这样做过,后来觉得非常没意思,还特别乏味。因为我本身就是一个不愿被束缚的人,所以我后来回复买家评价时就像微博、朋友圈回复朋友一样,聊天似的去点评,甚至开玩笑,这样能给买家更深刻的印象。否则他给那么多家店铺评价,也不记得给过谁好评,恰到好处的回复加上质量过关的产品,买家自然就成自己的回头客了!

    4、店铺商品的质量一定要过关

    产品质量是运营最需要关注的一点!千万不要随便将代理的商品上架销售,质量不过关,坑的不只是别人,还有自己!做电商的就是要为买家负责,更要对自己负责,这样才能长久走下去的。既然你选择了淘宝,你肯定也觉得它是不错的,就要认真做下去。

    最后总结一下,就是做为淘宝商家,要对自己的商品有自信,商品质量要过关;要对客服负责、认真热情对待每一位顾客,这样转化是不会低的了。

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